12月13日下午,家住人民路283棟一單元的十余名居民將三面印有“為民服務暖人心 排憂解難似親人”、“疫情無情 人間有情”、“解決百姓飲水 人民滿意公仆”的錦旗送到鐵西公司黨總支書記王樹波的手中。這三面鮮紅的錦旗包含了用戶濃濃的深情,代表了居民們對鐵西公司共和所吳晗、于興龍兩名維修人員在疫情防控期間優(yōu)質、高效、熱情服務的感謝,也是對鐵西公司及共和所關鍵時刻敢于擔當、善于作為的工作作風的肯定。
事情的起因是從10月29日到12月11日短短月余時間內,人民路283棟一單元5層立杠、21層立杠和東側水表后DN25管線先后發(fā)生斷裂漏水。由于該樓屬于封控管理區(qū)域,產權不歸自來水維修,用戶一直聯(lián)系不上產權單位,情急之下向居民只能選擇向自來水求助。共和所接到三通來自人民路283棟居民的緊急求助電話,面對疫情下的特殊搶修任務,吳晗、于興龍兩名同志沒有絲毫猶豫,他們主動放棄休息時間,與社區(qū)進行對接,在做好自身防護的同時,迅速趕赴漏水現(xiàn)場,對漏點進行及時處理,避免了電梯被淹。寒冬臘月,天氣雖冷,但共和所的職工們卻用自己的實際行動,熱情周到的服務,一次次溫暖著用戶們的心!