2019年6月，水務(wù)集團(tuán)鐵西自來(lái)水公司達(dá)道灣班接待了一位來(lái)自東北摩爾小區(qū)文化館的用戶，根據(jù)用戶反映，自2017年以來(lái)，該用戶門店一直無(wú)水。達(dá)道灣班班長(zhǎng)張華在了解情況后，立刻到用戶家中查看供水設(shè)施，迅速進(jìn)行多方協(xié)調(diào)，尋找問(wèn)題癥結(jié)。最終經(jīng)過(guò)多次溝通，在鐵西自來(lái)水公司的協(xié)調(diào)下，水務(wù)工程公司對(duì)該戶管線進(jìn)行重新接點(diǎn)，解決了用戶的供水難題。
7月31日下午，用戶將印有“解決歷史遺留問(wèn)題，敬業(yè)正直水到渠成”的錦旗送到鐵西自來(lái)水公司黨總支，對(duì)共和管修所達(dá)道灣班先鋒崗黨員張華同志優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)表示衷心的感謝。
初心易得，始終難守。水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)守初心、擔(dān)使命，想群眾之所想，急群眾之所急，架起企業(yè)與用戶之間的連心橋。
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