不一樣的春節(jié) 不一樣的溫暖——水務(wù)集團2019年春節(jié)供水紀(jì)實
發(fā)布時間：2019/2/15 16:03:20閱讀次數(shù)：次分享到：
新春佳節(jié)，喜氣洋洋，家家戶戶，團團圓圓。然而有這樣一群人，他們舍小家，為大家，用自己愛崗敬業(yè)的實際行動詮釋著水務(wù)人“辛苦我一個，方便千萬家”的行業(yè)精神，為保證全市人民過上歡樂祥和的春節(jié)默默奉獻(xiàn)著...
2019年春節(jié)期間，水務(wù)集團客服中心2月4日（除夕）至2月10日（初六）熱線受理各類供用水問題2695件。其中，室內(nèi)報修214件，室外搶修93件，義務(wù)維修479件，無一起水質(zhì)問題。
水務(wù)集團把春節(jié)安全穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)供水作為首要政治任務(wù)，精心組織，全力以赴，由于春節(jié)期間氣溫持續(xù)走低，政府回遷樓、拆遷樓等不在水務(wù)集團維修范圍內(nèi)的水表及管線凍堵和凍損報修較為集中，集團積極主動義務(wù)幫助處理，面對數(shù)量較大的義務(wù)維修，各公司均按照集團不遺余力保障春節(jié)供水的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)及維修人員放棄休假，盡全力供好水、服好務(wù)，保證百姓春節(jié)期間用水無憂。
2月4日10：00，鐵東公司舊堡所接到報修電話，用戶家中立杠斷裂，維修人員立即前往修復(fù)，用戶非常感謝。
2月5日 11:15，立山區(qū)向上二街3棟一用戶家中嚴(yán)重漏水，立山公司深溝寺所接到指示后立即前往，以最快的速度將漏水修復(fù)，用戶連連稱贊。
2月5日 11:30，立山區(qū)生產(chǎn)街管道漏水，管道維修公司搶修隊趕赴現(xiàn)場，不畏嚴(yán)寒，連續(xù)作業(yè)6個小時，恢復(fù)正常供水。
2月5日 12:50，立山公司自由所義務(wù)維修儷富小區(qū)回遷樓9號地下室管線漏水，確保百姓春節(jié)正常用水。
2月6日 14:30，眼礦11棟管線漏水，千山公司搶修隊第一時間組織人員車輛到達(dá)現(xiàn)場處理漏水問題。
2月7日 18:50 ，立山公司自由所為金牛小區(qū)水表及職工大學(xué)小區(qū)管廊解凍。
2月8日 12:10，高新區(qū)山水家園140棟DN200管線斷裂，千山公司搶修隊全力搶修并恢復(fù)正常供水。
2月9日 15:10，興盛路154棟一用戶因水表凍堵造成家中無水，高占屯小區(qū)292棟一用戶水表凍壞漏水，開發(fā)區(qū)公司維修人員立即趕往現(xiàn)場解凍維修。
春節(jié)期間，寒流來襲，持續(xù)的低溫，對供水設(shè)施造成極大破壞，維修人員放棄休息，奮戰(zhàn)在搶修一線，不畏嚴(yán)寒，不分晝夜，只為保障百姓節(jié)日期間正常用水。
2月9日 17:30，湖南綠化街12棟高層室內(nèi)管道井因燃放鞭炮失火造成供水管道漏水，因現(xiàn)場情況復(fù)雜，自來水總公司、鐵東公司、工程公司、二次供水公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及搶修人員第一時間趕到現(xiàn)場，經(jīng)過8個多小時全力搶修，于次日凌晨2點左右恢復(fù)正常供水。
為了春節(jié)安全穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)供水，他們放棄休息，堅守著自己的崗位。他們不畏嚴(yán)寒，忙碌在搶修現(xiàn)場；他們真誠服務(wù)，溫暖著每一個用戶；他們用行動擔(dān)起責(zé)任，用奉獻(xiàn)履行承諾，用一句“我在崗，您放心”，換來萬戶安寧，用水無憂。
在線客服1號
