7月22日，水務集團鐵東自來水公司西長甸管修所組織開展了“政務公開日”活動，將轄區(qū)用戶代表邀請到管修所，面對面征求用戶的意見和建議，切實做好溝通用戶和服務用戶的工作。為做好宣傳工作，西長甸管修所通過張貼公告，積極向用戶宣傳公開日活動。在活動中，水務講解員向用戶介紹西長甸所的發(fā)展歷程和光榮歷史。在勞模創(chuàng)新工作室里，全國勞模張連義向用戶講解了與老百姓生活息息相關(guān)的用水設施更新?lián)Q代史，以及維修工作技術(shù)創(chuàng)新亮點。隨后，水務人員與用戶進行了一次深入的座談，一起探討老百姓關(guān)注的用水問題，向百姓解釋疫情期間估量收費過程，講解遠傳水表的益處，宣傳微信繳費、自報指針等便民服務舉措，讓老年用戶群體也能夠體驗到智慧水務帶來的便利。
此次“政務公開日”活動中，水務人員將服務工作深入群眾、做細做實，讓用戶真正感受到了水務集團的貼心服務，尤其在疫情特殊期間，無法入戶抄表得到了用戶諒解。活動結(jié)束后，用戶高度贊揚了水務集團多年來為服務百姓所作出的努力，對集團職工的親情服務表示感謝。
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