3月7日,鞍山市婦聯(lián)隆重召開2015-2016年度表彰大會。會上,自來水總公司立山公司深溝寺所抄收班被授予 “三八紅旗集體”榮譽稱號。
深溝寺所抄收班現(xiàn)有職工28人,其中女職工22人,占總?cè)藬?shù)的79%,擔(dān)負(fù)著轄區(qū)內(nèi)47359戶用戶的抄表及收費任務(wù),是全公司民用戶比重最大的地區(qū)。在這個地區(qū),老樓、棄管樓最多,收費難度最大,在這樣的客觀條件下,這些巾幗女將們以見表率85%、回款率95% 、滿意率100%和服務(wù)零投訴的優(yōu)異成績,贏得了經(jīng)濟和社會效益的雙豐收,班長依秀民也被鞍山市婦聯(lián)授予“三八紅旗手標(biāo)兵”榮譽稱號。
在工作當(dāng)中,抄收班的姐妹特別注重工作能力和業(yè)務(wù)水平的提高,她們轉(zhuǎn)變思想、積極學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新,用高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)水平來提高班里整體素質(zhì)。她們相互團結(jié),互相幫助,在工作中充分發(fā)揚團隊精神,誰的片區(qū)有困難、有問題,大家一起想辦法、出點子、擔(dān)擔(dān)子,共同幫助解決問題。由于她們工作一絲不茍,服務(wù)熱情周到、富有人性化,全年沒有發(fā)生一起投訴。
幾年來,抄收班的全體同志放棄了無數(shù)個休息日,不計個人得失,義務(wù)為百姓做好事做實事,為全所同志樹立榜樣,也為供水企業(yè)樹立了良好的服務(wù)形象。