近日，東澤首府物業(yè)工作人員將一面印有“不忘初心 情系用戶 排憂解難 高效服務”的錦旗送至水務集團，衷心表達對搶修人員為民服務、義務協(xié)助的感激之情。
元旦假日期間，東澤首府E區(qū)泵站高區(qū)高層停水，小區(qū)物業(yè)向水務集團請求技術幫助。該泵站尚未接收，并不屬于集團維修范圍，但本著對百姓用水擔當負責的工作態(tài)度，水務集團立即派遣搶修班長到現(xiàn)場義務維修。經現(xiàn)場仔細勘察，發(fā)現(xiàn)泵站高區(qū)變頻器頻率達到上限45Hz，設定壓力0.6Mpa，實際出口壓力0.4Mpa，流量表瞬時流量達到每小時44m3。檢查水泵機組、儀器、儀表運行正常，由此初步判斷是出水管線漏水導致停水。當排查工作進行到小區(qū)10號樓時，在水門井內進戶管線發(fā)現(xiàn)漏點。集團搶修人員與小區(qū)物業(yè)值班維修人員默契配合，第一時間將漏點成功修復，小區(qū)居民恢復節(jié)日期間正常供水。
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