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黨史學習走心 服務(wù)用戶用心——鐵西自來水公司北陶管修所積極為用戶解決用水難題

發(fā)布時間:2021/4/19 14:37:43閱讀次數(shù):分享到:

在黨史學習教育中,鐵西自來水公司北陶管修所黨支部聚焦解決群眾“急難愁盼”問題,圍繞百姓供水安全、用水安全等重點問題積極開展“我為群眾辦實事”實踐活動,行初心使命的責任擔當,在實踐實干中贏得民心民意。
近日,北陶管修所接到大陸街17號、77號用戶的報修電話,用戶稱家中供水立杠管斷裂,水流噴涌而出,嚴重影響了住戶的正常生活。報修就是命令,搶修就是責任。接到報修后,作為一名共產(chǎn)黨員,維修班長隋文同志本著“想群眾所想,急群眾所急,始終把人民群眾放在首位”的服務(wù)理念,迅速了解情況,立即組織楊大泉、李培忠等維修骨干到崗,第一時間來到住戶家中,以最快速度關(guān)閉總水門,隨后緊鑼密鼓開展切管、熱熔、安裝新管線等搶修工作。他們連續(xù)奮戰(zhàn)4個多小時,最終順利將兩位用戶家中的破損立杠更換為新式PPR管,保證了人民群眾的正常供水安全。同日晚6時,北陶管修所再次接到報修電話,大陸街229棟東側(cè)DN150mm管線漏水,維修班長隋文同志顧不得身體勞累,再次組織維修骨干楊大泉同志迅速趕赴現(xiàn)場。經(jīng)過5個多小時的全力搶修,于當晚11時成功修復(fù)漏水管線,為百姓解決了燃眉之急。